QUÉ ES EL TELETRABAJO

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Talento en remoto

Qué es el teletrabajo y como funciona

El teletrabajo, también conocido como trabajo a distancia o trabajo remoto, es una modalidad laboral en la que los empleados realizan sus tareas laborales desde ubicaciones fuera de la oficina tradicional. En lugar de trabajar físicamente en una ubicación específica, como una empresa u oficina, los empleados teletrabajan desde sus hogares, espacios de coworking, cafeterías u otros lugares de su elección.

El teletrabajo implica el uso de tecnologías de la información y la comunicación, como computadoras, Internet, teléfonos y herramientas de colaboración en línea, para llevar a cabo sus responsabilidades laborales de manera efectiva. Los empleados pueden comunicarse con colegas y supervisores, acceder a documentos y sistemas de la empresa, y completar tareas desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Esta modalidad de trabajo se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a la flexibilidad que ofrece a los empleados y la posibilidad de reducir los desplazamientos diarios, lo que ahorra tiempo y recursos. Además, el teletrabajo se ha vuelto aún más relevante en situaciones de crisis, como la pandemia de COVID-19, cuando muchas empresas tuvieron que adoptar esta modalidad para garantizar la continuidad de sus operaciones.

El teletrabajo presenta una serie de ventajas y desafíos, tanto para los empleados como para los empleadores, y su adopción puede variar según la industria, el tipo de trabajo y las políticas de la empresa.

¿Cómo funciona el teletrabajo?

El teletrabajo, o trabajo a distancia, funciona permitiendo a los empleados realizar sus tareas laborales desde ubicaciones fuera de la oficina tradicional. Aquí se explica cómo funciona:

  1. Conexión a Internet y Tecnología: Los empleados necesitan acceso a una conexión a Internet confiable y las herramientas tecnológicas necesarias, como una computadora, un teléfono y software de trabajo, para llevar a cabo sus tareas.

  2. Comunicación y Colaboración: Utilizan herramientas de comunicación en línea, como correo electrónico, chats y videoconferencias, para mantenerse en contacto con colegas, supervisores y equipos de trabajo. Las plataformas de colaboración, como Slack, Microsoft Teams o Zoom, son comunes para facilitar la comunicación y colaboración en proyectos.

  3. Acceso a Documentos y Datos: Los empleados pueden acceder a documentos y datos de la empresa a través de sistemas de almacenamiento en la nube o servidores remotos. Esto les permite trabajar con la misma información que tendrían en la oficina.

  4. Horarios Flexibles: En muchos casos, el teletrabajo ofrece horarios flexibles, lo que significa que los empleados pueden gestionar su tiempo de trabajo de manera más adaptable a sus necesidades y responsabilidades personales.

  5. Evaluación del Rendimiento: Los empleadores pueden evaluar el rendimiento de los empleados mediante objetivos, plazos y entregas de proyectos. La medición del rendimiento se basa en la productividad y la calidad del trabajo, en lugar de la presencia física en la oficina.

  6. Políticas y Normativas: Las empresas suelen establecer políticas y normativas específicas para el teletrabajo, que pueden abordar temas como la seguridad de los datos, la disponibilidad en línea, la confidencialidad y las horas de trabajo.

  7. Equilibrio Entre Trabajo y Vida Personal: Los empleados pueden disfrutar de un mayor equilibrio entre trabajo y vida personal al eliminar los desplazamientos diarios y tener más control sobre su entorno de trabajo.

  8. Gestión de Desafíos: Aunque el teletrabajo tiene muchas ventajas, también puede presentar desafíos, como la necesidad de mantener una disciplina de trabajo personal, lidiar con la soledad y mantener una comunicación efectiva con colegas y supervisores.

  9. Continuidad del Negocio: El teletrabajo puede ser una parte integral de la estrategia de continuidad del negocio de una empresa, ya que permite que las operaciones continúen en situaciones de crisis, como desastres naturales o pandemias.

¿Quién descubrió el teletrabajo?

La evolución del teletrabajo ha experimentado varios hitos a lo largo de la historia, impulsada en gran medida por avances tecnológicos y cambios en la economía y la forma en que las empresas operan. A continuación, se describen algunos de los momentos clave en la evolución del teletrabajo:

  1. Décadas de 1970 y 1980: El término «teletrabajo» fue acuñado por Jack Nilles en la década de 1970. Durante esta época, las tecnologías de comunicación comenzaron a permitir que algunas personas trabajaran desde casa de manera ocasional. Esto se vio impulsado en parte por la crisis del petróleo, que incentivó la búsqueda de alternativas al desplazamiento diario.

  2. Años 90 y la popularización de Internet: Con la proliferación de Internet y la tecnología de banda ancha en la década de 1990, el teletrabajo se volvió más factible para un público más amplio. Las empresas comenzaron a implementar políticas de trabajo remoto, aunque aún no era una práctica común.

  3. Década de 2000 y 2010: El teletrabajo experimentó un crecimiento constante a medida que las empresas reconocieron los beneficios en cuanto a reducción de costos, retención de empleados y acceso a un talento más amplio. Los avances en la tecnología de comunicación, como el acceso a Internet de alta velocidad y las aplicaciones de colaboración en línea, facilitaron aún más la adopción del teletrabajo.

  4. 2020 y la pandemia de COVID-19: La pandemia de COVID-19 en 2020 tuvo un impacto significativo en la evolución del teletrabajo. Para contener la propagación del virus, muchas empresas adoptaron el trabajo remoto de forma masiva. Esto aceleró la aceptación generalizada del teletrabajo y demostró que muchas actividades laborales se pueden llevar a cabo de manera efectiva desde el hogar.

  5. Adopción continua y cambio de mentalidad: La pandemia cambió la percepción del teletrabajo en muchas organizaciones. Muchas empresas ahora consideran el trabajo remoto como una opción permanente, lo que ha llevado a un mayor enfoque en la flexibilidad y la productividad basada en resultados.

  6. Innovación tecnológica: La evolución del teletrabajo ha estado fuertemente ligada a la innovación tecnológica. Herramientas como la videoconferencia, las aplicaciones de colaboración en línea y la nube han hecho posible una colaboración efectiva a distancia.

  7. Legislación y regulación: En algunos lugares, la legislación y la regulación del teletrabajo han evolucionado para proteger los derechos de los trabajadores remotos y establecer pautas claras para las empresas. Esto ha contribuido a la adopción y a la normalización del teletrabajo.

  8. Equilibrio entre trabajo y vida personal: La evolución del teletrabajo también ha llevado a un mayor enfoque en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Muchas personas valoran la flexibilidad que ofrece el teletrabajo para adaptar sus horarios a sus necesidades personales.

La evolución del teletrabajo continúa, y se espera que siga desarrollándose a medida que las tecnologías y las actitudes hacia el trabajo y la flexibilidad cambian. La pandemia de COVID-19 ha sido un punto de inflexión significativo en esta evolución, y es probable que el teletrabajo siga siendo una parte importante del panorama laboral en el futuro.

Datos a cerca del Teletrabajo

56%

Las empresas podrán perder talento si no aplican el teletrabajo.

- 25%

De posibilidades de encontrar talento capacitado.

85%

De los directivos cree que tener gente trabajando en remoto será la nueva normalidad

159%

Desde el 2009 el aumento de la gente que está trabajando en remoto.

Países de la Unión Europea que más Teletrabajo hacen

 

Total (%)

Posición

habitual

(%)

Posición

Ocasional

(%)

Posición

Países Bajos

53.8

1

22.5

6

31.3

1

Suecia

46.2

2

27

3

19.2

2

Luxemburgo

45.1

3

28.1

2

17

5

Finlandia

41

4

24.8

5

16.2

6

Bélgica

39.9

5

26.2

4

13.7

8

Irlanda

39.3

6

32

1

7.3

20

Dinamarca

36

7

18.1

7

17.9

3

Francia

34.2

8

17

8

17.2

4

Malta

29.3

9

14.9

11

14.4

7

Austria

28.4

10

15.9

10

12.5

9

Estonia

26.3

11

14.9

12

11.4

12

Portugal

26

12

14.5

13

11.5

11

Alemania

24.7

13

17

9

7.7

19

UE 27

24

14

13.4

14

10.6

13

Eslovenia

22.9

15

10.6

16

12.3

10

España

15.3

16

9.5

17

5.8

24

Polonia

15.3

17

6.9

21

8.4

16

Eslovaquia

15

18

6.6

24

8.4

17

Grecia

14.9

19

6.7

22

8.2

18

Italia

14.8

20

8.3

19

6.5

22

República Checa

14.5

21

7.2

20

7.3

21

Lituania

14.3

22

9.1

18

5.2

25

Letonia

13.6

23

11

15

2.6

28

Croacia

13.3

24

4.6

25

8.7

15

Hungría

13.3

25

4.5

26

8.8

14

Chipre

12.7

26

6.7

23

6

23

Rumanía

6.6

27

2.4

28

4.2

26

Bulgaria

6.5

28

2.8

27

3.7

27

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